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盤龍區(qū)居保局喜獲“工人先鋒號”榮譽稱號

時間:2019-05-07 09:23 來源: 微信公眾號:yn2553 QQ公眾號:800061629

在昆明市2019年慶祝“五一”國際勞動節(jié)大會暨“當好主人翁·建功新時代”職工勞動競賽展演系列活動中,盤龍區(qū)居保局榮獲昆明市“工人先鋒號”榮譽稱號。

盤龍區(qū)居保局一直以超前的工作思路和優(yōu)質的服務水平,不斷提升盤龍區(qū)城鄉(xiāng)居民基本養(yǎng)老保險業(yè)務經辦的整體水平,全力打造昆明城鄉(xiāng)居民基本養(yǎng)老保險樣板。

一是做實業(yè)務細節(jié),提升業(yè)務水平。盤龍區(qū)居保局不斷總結全國先進的業(yè)務經辦模式,將“規(guī)范”和“便民”作為業(yè)務經辦重要標準,在全市率先出臺了《盤龍區(qū)城鄉(xiāng)居民社會養(yǎng)老保險經辦規(guī)程》,從基金管理、系統(tǒng)管理、統(tǒng)計稽核、統(tǒng)計分析、檔案管理和考核評比六個方面規(guī)范業(yè)務經辦流程,成為全市第一家通過“規(guī)范業(yè)務經辦”考核的縣區(qū)。

二是謀劃培訓方式,延伸服務基層。為將規(guī)范的業(yè)務經辦和服務延伸到社區(qū),更好地為群眾服務,盤龍區(qū)居保局推出“培訓到村、流動服務”的訂單式培訓模式,采取培訓時間和培訓地點均由社區(qū)確定的培訓方式,有效提升了培訓的針對性。

三是做實窗口服務,兌現(xiàn)服務承諾。為滿足農業(yè)人口的辦理需求,按照便民、規(guī)范的要求,將部分初審業(yè)務下放社區(qū),將業(yè)務延伸到群眾的家門口;按照“首問首辦”的要求,全面修改原有的自社區(qū)、街道、縣區(qū)三級審核的繁瑣流程,讓群眾“最多跑一次”;為解決制度“碎片化”帶來的業(yè)務壁壘,2017年完成了三個險種12項業(yè)務的經辦整合,使盤龍區(qū)成為全省首家城鄉(xiāng)居民社會養(yǎng)老保險12項業(yè)務“一窗通辦”的縣區(qū)。

四是創(chuàng)新服務方式,引領經辦標準。盤龍區(qū)居保局大膽創(chuàng)新窗口服務手段,2016年全省首家實現(xiàn)手機APP 繳費,讓盤龍區(qū)城鄉(xiāng)居民基本養(yǎng)老保險參保人員足不出戶就能完成參保續(xù)費,有效提升了盤龍區(qū)城鄉(xiāng)居民基本養(yǎng)老保險服務質量;2018年全省首批生物識別技術運用于社會保險業(yè)務試點工作通過驗收,生物識別技術的運用基本實現(xiàn)了城鄉(xiāng)居民基本養(yǎng)老保險網(wǎng)絡覆蓋社區(qū)和村組的提升目標,對探索建設“綜合柜員制”服務窗口,建成涵蓋柜面服務、自助終端、手機終端、服務網(wǎng)站集群的“四位一體”的公共服務平臺打下堅實的基礎。

盤龍區(qū)城鄉(xiāng)居民社會養(yǎng)老保險局連續(xù)六年繳費任務完成率穩(wěn)居昆明市主城區(qū)第一,先后獲得“昆明市城鄉(xiāng)居民社會養(yǎng)老保險經辦機構先進單位一等獎”“云南省城鄉(xiāng)居民社會養(yǎng)老保險工作先進單位”等榮譽稱號,盤龍區(qū)居保局還將繼續(xù)保持積極向上的團隊精神和良好的職業(yè)道德,團結協(xié)作、積極奉獻,在工作中勇創(chuàng)一流,在同行中樹立典型示范作用,為實現(xiàn)全民“老有所養(yǎng)”譜寫新篇章。


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